售后服务保障体系

1、售后服务内容：

免费送货、免费安装、调试，投标人派出技术人员到最终用户现场安装调试。

时间：设备免费保修期为一年，坚持长期售后服务。

在保修期内产品如因质量问题而发生自然损坏不能正常使用时，我公司负责无偿维修。

三年内每年不少于两次上门保养服务

产品售后实行终身跟踪服务，随时为客户提供零部件及技术咨询。

我方在接到客户设备出现故障通知后，属产品保修期间出现故障的，保证在24小时内做出响应，本省24小时、外省48小时内派专业技术人员到客户现场进行处理。

设备安装完毕后，为贵方免费培训设备操作、使用、维护、保养人员，现场培训3名操作员。

2.维修服务收费标准：

在保修期之内免收维修服务费用，保修期外只收取元器件费用。

3.其它服务承诺：

我公司保证向需方提供的设备是全新、完整、未使用过的。我公司将委派专业技术人员到现场进行安装调试。

我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书、使用说明书。

全国服务热线：